Order & Payment

Discover the benefits of ordering and paying via www.urbannatureculture.com

Order

✓ Order and checkout: with or without an account
✓ Order and prices: all shown prices are included with VAT
✓ Order and shipment: before 13:00 is same day shipping
✓ Order and return: 14 days right to return, we will refund the invoice amount
✓ Order and confirmations: order-, shipping- and invoice confirmations will be sent by e-mail  
✓ Order and safety: our webshop is SSL encrypted and Let's encrypt certificated
✓ Order and trace parcel: PostNL track & trace number will be sent by e-mail
✓ Order and questions: you can reach us by phone, e-mail and social media

 Payment

✓ iDeal
✓ Paypal
✓ Giropay
✓ Sofort banking
✓ Klarna - Veilig achteraf betalen (NL and BE customers only)
✓ Bank transfer via Multisafepay

Informatie Klarna - Veilig achteraf betalen (NL and BE customers only)

Klarna voert voor www.urbannatureculture.com het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale factuur van Klarna via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. U kunt bij www.urbannatureculture.com betalen met een digitale factuur tot een bedrag van € 100,- als u voor de eerste keer betaalt via Klarna. Bent u al bekend bij Klarna kunt u betalen tot een bedrag van € 200,-. Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert Klarna een gegevenscontrole uit. Klarna hanteert een strikt privacy beleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode. U kunt bij vragen altijd contact met Klarna opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de Klarna.com website.

Information Bank transfer

Our payment provider Multisafepay is acting on behalf of Urbannatureculture.com. When you place an order, you will receive the bank transfer details for manually payment. After verification of the payment your order will be processed and shipped. Please allow 3-5 business days processing time when you choose for payment method bank transfer.