Commande et Paiement
Découvrez les avantages de commander et de payer via www.urbannatureculture.com
Commander
- Commander et régler : avec ou sans compte
- Commande et prix : tous les prix affichés incluent la TVA
- Commande et expédition : expédition sous 24 heures. Avant 14h00, expédition le jour même
- Commande et retour : droit de retour de 14 jours, nous rembourserons le montant de la facture
- Commande et confirmations : confirmations de commande, d’expédition et de facture envoyées par courriel
- Commande et sécurité : notre boutique en ligne est chiffrée SSL et certifiée Let's Encrypt
- Commande et suivi du colis : un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel
- Commande et questions : vous pouvez nous joindre par téléphone, courriel et réseaux sociaux
Méthodes de paiement
- iDeal
- Paypal
- Giropay
- Sofort banking
- Klarna - Paiement sécurisé après réception (clients NL et BE uniquement)
- Carte de crédit
- Apple Pay
- Google Pay
Informations Klarna - Paiement sécurisé après réception (clients NL et BE uniquement)
Klarna réalise pour www.urbannatureculture.com l’intégralité du processus de paiement après réception. Cela signifie que vous recevrez une facture numérique de Klarna par courriel pour régler le(s) produit(s) acheté(s). Vous pouvez régler sur www.urbannatureculture.com avec une facture numérique jusqu’à un montant de 100 € lors de votre premier paiement via Klarna. Si vous êtes déjà connu de Klarna, vous pouvez payer jusqu’à 200 €. Pour approuver votre demande de paiement par facture, Klarna effectue un contrôle des données. Klarna applique une politique stricte de confidentialité telle que décrite dans sa déclaration de confidentialité. Si, par malchance, votre demande de paiement par facture n’est pas autorisée, vous pouvez bien sûr régler le produit à acheter par un autre moyen de paiement. Pour toute question, vous pouvez toujours contacter Klarna. Pour plus d’informations, nous vous renvoyons à la section consommateurs du site Klarna.com.
Informations Virement bancaire
Notre prestataire de paiement Multisafepay agit pour le compte de Urbannatureculture.com. Lorsque vous passez une commande, vous recevrez les coordonnées bancaires pour un paiement manuel par virement. Après vérification du paiement, votre commande sera traitée et expédiée. Veuillez prévoir un délai de traitement de 3 à 5 jours ouvrables si vous choisissez le virement bancaire comme mode de paiement.