Die Urban Nature Culture arbeitet daran, sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre beim Nutzen unserer Dienste geschützt ist. Daher haben wir eine Richtlinie, die festlegt, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und geschützt werden. 

Persönliche Informationen

"Wir werden nur Informationen über Sie sammeln, wenn Sie sie freiwillig bereitstellen. Um eine der folgenden Aktionen durchzuführen, müssen Sie uns bestimmte Details zur Verfügung stellen:"

1. Eine Bestellung aufgeben;
2. Melden Sie sich für E-Mails an;
3. Nehmen Sie an Gewinnspielen/Wettbewerben teil;
4. Nehmen Sie an einer Umfrage teil (in diesem Fall werden Ihre Daten zu Forschungszwecken an Dritte weitergegeben); oder
5. Geben Sie uns Feedback.

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Produktauswahlen, Lieferadresse, Telefonnummer, Kredit- oder Debitkartennummer, das Ablaufdatum der Karte und die Rechnungsadresse umfassen. Wir werden Ihre persönlichen Informationen so lange aufbewahren, wie es notwendig ist und im Einklang mit dem Zweck, zu dem Sie uns diese Informationen gegeben haben.

Wenn Sie diese Website nutzen, können wir die folgenden Arten von Daten sammeln, speichern und verwenden:

1. Informationen über Ihr Gerät und Ihre Besuche auf dieser Website, wie Ihre IP-Adresse, geografische Lage, Browsertyp, Empfehlungsquelle, Dauer des Besuchs und Anzahl der angesehenen Seiten, um die Website zu verwalten und die Website sowie unsere Dienstleistungen für Sie zu verbessern.
2. Informationen zu Transaktionen, die zwischen Ihnen und Urban Nature Culture auf oder in Bezug auf diese Website durchgeführt werden, einschließlich Informationen zu Käufen, die Sie von unseren Waren und/oder Dienstleistungen tätigen. Wir werden diese Informationen verwenden, um eine Bestellung zu erfüllen und um bei Bedarf mit Ihnen zu kommunizieren. 
3. Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, um sich bei uns zu registrieren und uns zu ermöglichen, Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen und/oder Werbeinformationen zu senden.
4. Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, um sich für unsere E-Mail-Newsletter anzumelden.

Die uns übermittelten personenbezogenen Daten werden für die in diesem Abschnitt angegebenen Zwecke oder an anderer Stelle in den relevanten Teilen der Website verwendet. Wir können Ihre personenbezogenen Informationen verwenden, um:

1. Verwalten Sie die Website.
2. Verbessern Sie Ihr Surferlebnis, indem Sie das Design und Layout der Website entwickeln und verbessern, indem Sie Ihre Nutzung überwachen.
3. Bearbeiten Sie Ihre Bestellungen; und
4. Ihnen Informationen wie Nachrichten über die Website, neue Dienstleistungen und Sonderangebote oder Aktionen, die für Sie von Interesse sein könnten, per E-Mail, Post oder Mobiltelefon zur Verfügung stellen.

"Wir werden Ihre Daten nur so lange aufbewahren, wie es notwendig ist, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, oder so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist." 

Wen kann ich kontaktieren, um herauszufinden, welche Daten gespeichert sind?

Sie haben das Recht, uns zu kontaktieren, um herauszufinden, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert sind. Wenn diese falsch, unvollständig oder irrelevant sind, können Sie verlangen, dass die Daten korrigiert oder gelöscht werden. Jährlich haben Sie auch das Recht, schriftliche Unterlagen über die personenbezogenen Informationen, die wir über Sie in unseren Kontodateien haben, anzufordern. Um dieses Dokument anzufordern, schreiben Sie bitte an Urban Nature Culture, z.H. Kundenservice. Sie können Ihre Einwilligung, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke (z.B. Versand von Katalogen, Newslettern oder Angeboten) verwenden, jederzeit widerrufen. 

Sie können uns entweder per Post an Dinnerware & Co B.V. im Auftrag von Urban Nature Culture, z.Hd. Kundenservice, Pedro de Medinalaan 11, 1086 XK, Amsterdam, Niederlande, oder per E-Mail an customercare@urbannatureculture.com kontaktieren.

Wer hat Zugang zu den Daten?

Ihre persönlichen Daten können an andere Unternehmen innerhalb von Dinnerware & Co B.V. und an seriöse Dritte weitergegeben werden, die Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung helfen oder Ihnen in unserem Auftrag E-Mails senden. Dinnerware & Co B.V. verlangt, dass alle solchen Dritten Ihre persönlichen Daten als vollständig vertraulich behandeln und alle geltenden Datenschutz- und Verbrauchergesetze, die von Zeit zu Zeit in Kraft sind, vollständig einhalten. Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an externe Unternehmen für Mailing- oder Marketingzwecke für Waren oder Dienstleistungen, die nicht von Dinnerware & Co B.V. angeboten werden, weitergeben, es sei denn, wir haben Ihre vorherige Zustimmung. Wir können persönliche Informationen über Verkäufe und die Nutzung der Website an seriöse Dritte zu Forschungs- oder Analysezwecken weitergeben. Dinnerware & Co B.V. kann auch Ihre persönlichen Daten an Organisationen wie Kreditreferenz- oder Inkassobüros zur Durchführung von Bonitätsprüfungen, Identitätsprüfungen, zur Überwachung der Kreditwürdigkeit und zur Schuldeneintreibung weitergeben.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. Wir passen unsere Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich an den technologischen Fortschritt und Entwicklungen an. Wir schützen Ihre Daten durch Verschlüsselung. Alle Ihre persönlichen Informationen und Kreditkarteninformationen werden zwischen Ihrem Gerät und dem Server in verschlüsselter Form übertragen.

Darüber hinaus werden Ihre Kreditkartendaten nicht auf einem über das Internet zugänglichen Server gespeichert. 

Unsere Kontoseiten und Checkout-Seiten verwenden SSL-Zertifikate (Secure Socket Layer), die von Let's Encrypt (www.letsencrypt.org) bereitgestellt werden. Details dazu können durch Klicken auf das Vorhängeschloss oder das Symbol für sichere Seiten abgerufen werden, das in der Adressleiste Ihres Browsers erscheint, wenn Sie sich auf einer sicheren Seite (https anstelle von http) befinden.

Wir geben Ihre persönlichen Daten niemals an Unternehmen außerhalb von Dinnerware & Co B.V. zu Marketingzwecken weiter, obwohl unsere Vertreter und beauftragten Agenten sowie Geschäftspartner Ihre Daten speichern können, damit Ihre Daten und/oder Bestellung bearbeitet und/oder Ihr Konto verwaltet werden kann. Wir werden die Standards, Verfahren und Anforderungen einhalten, die im Datenschutzgesetz von 1984 und 1998 festgelegt sind, und sicherstellen, dass Ihre persönlichen Daten sicher aufbewahrt und gemäß den jeweils geltenden Gesetzen verarbeitet werden. Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können jedoch die Sicherheit der an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsmerkmale anwenden, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Zusätzlich können die Daten, die wir von Ihnen sammeln, an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") übertragen und dort gespeichert werden. Sie können auch von Mitarbeitern verarbeitet werden, die außerhalb des EWR tätig sind und für uns oder unsere Drittanbieter arbeiten. Solche Mitarbeiter können unter anderem mit der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdetails und der Bereitstellung von Unterstützungsdiensten beschäftigt sein. Wir werden sicherstellen, dass wir die erforderlichen Verträge haben und dass andere Mechanismen vorhanden sind, um sicherzustellen, dass Ihre Daten weiterhin gemäß den Bestimmungen des Gesetzes behandelt werden. Indem Sie Ihre personenbezogenen Daten auf unserer Website übermitteln, stimmen Sie dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung zu.  

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Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird und bei späteren Besuchen abgerufen wird. Urbannatureculture.com verwendet Cookies, um Ihren Besuch zu verbessern und zu vereinfachen. 

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Sitzungs-Cookies – Diese Cookies sind unerlässlich, um sich daran zu erinnern, wer Sie sind, durch die Erstellung eines Kontos und das Einloggen. Wir verwenden sie auch, um uns zu merken, welche Produkte Ihrem Einkaufswagen hinzugefügt wurden. Das Deaktivieren oder Löschen dieser Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht in der Lage sind, auf unserer Website zur Kasse zu gehen.

Kategorie 2: Leistungs-Cookies

Diese Cookies sind unerlässlich, um die Leistung der Website, den Verkauf und die Nutzung der Website zu überwachen. Die übermittelten Daten sind anonym. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html 

Kategorie 3: Funktionalitäts-Cookies

Diese erinnern sich an Entscheidungen, die Sie treffen, wie Sprache, Suchparameter wie Größe, Farbe oder Produktlinie. Diese können dann verwendet werden, um Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das besser zu Ihren Auswahlmöglichkeiten passt, und die Besuche individueller und angenehmer zu gestalten. Die Informationen werden auch anonym mit anderen Nutzern zusammengeführt, um uns zu ermöglichen, die Funktionsweise der Website zu verbessern. Zum Beispiel nutzt unsere Funktion "Gespeicherte Artikel" ein Cookie, um sich an die Produkte zu erinnern, die Sie während des Surfens auf unserer Website speichern möchten.

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Diese Cookies sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten, um Werbung relevant für Sie und Ihre Interessen zu gestalten. Sie merken sich die Websites, die Sie besucht haben, und diese Informationen werden mit anderen Parteien wie Werbetreibenden geteilt. 

"Sie können auch Anzeigen und Inhalte von Urban Nature Culture auf anderen Websites sehen. Für diese Anzeigen können unsere Drittanbieter Software verwenden, die ein Cookie in Ihrem Browser setzen kann. Dies ermöglicht es uns zu überwachen, ob Sie die Anzeigen sehen, darauf klicken und von unserer Website kaufen." 

Cookies werden auf Ihrem Computer gespeichert, wenn Ihr Browser so eingestellt ist, dass dies erlaubt ist. Wir empfehlen dringend, Cookies nicht zu löschen oder zu deaktivieren, da dies Ihre Benutzererfahrung bei uns beeinträchtigen wird, insbesondere wenn Sie versuchen, Produkte in Ihren Warenkorb für den Checkout hinzuzufügen (was ohne aktivierte Cookies möglicherweise nicht möglich ist).

Wenn Sie sie löschen oder deaktivieren möchten, müssen Sie in die Einstellungen/Voreinstellungen Ihres Webbrowsers gehen und dies dort tun. Jeder Browser hat unterschiedliche Einstellungen zur Verwaltung dieser, und Sie müssen möglicherweise den Hilfebereich Ihres Browsers durchlesen. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.aboutcookies.org/

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Verantwortlicher für personenbezogene Daten

Dinnerware & Co B.V. im Auftrag von Urban Nature Culture
Telefon: +31 36 744 04 40
E-Mail: customercare@urbannatureculture.com
Unternehmensregister: 08207772 bei der Handelskammer, Niederlande
USt-IdNr.: USt-IdNr. NL821454481B01

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