Rückgaben
✓ 14 Tage Rückgaberecht
✓ Nicht zufrieden = Geld zurück innerhalb von 14 Tagen 

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Bitte senden Sie uns so schnell wie möglich ein Bild an customercare@urbannatureculture.com mit Ihrer Erklärung und Bestellinformation.

2. Anderer Grund? Folgen Sie unserer Checkliste:

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• Nach der Bestätigung senden Sie bitte Ihre Rücksendung ein
• Wir bieten kein kostenloses Rücksendeetikett an, da Rücksendungen die Umwelt belasten
• Unser empfohlener Versanddienst innerhalb der Niederlande: PostNL
• Senden Sie das frankierte Paket an: urbannatureculture.com, Dep. Returns UNC, Vredeweg 46, 1505 HH, Zaandam, Niederlande
• Nach ordnungsgemäßem Eingang Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode

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Beschwerden
 
Trotz aller Bemühungen, die wir unternehmen, um all Ihre Bedürfnisse zu erfüllen, kann es vorkommen, dass Sie dennoch eine Beschwerde über unsere Dienstleistungen haben. Sie können eine Beschwerde per E-Mail oder durch das Senden eines Briefes an unsere Kundenservice-Abteilung einreichen. Wir werden die Beschwerde prüfen und versuchen, sie zur Zufriedenheit aller zu lösen. Senden Sie Ihre Beschwerde an customercare@urbannatureculture.com. Wenn es sich um eine Bestellung handelt, geben Sie bitte auch Ihre Bestell-ID-Nummer und Modellnummer an.


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Urbannatureculture.com
Abteilung: Retouren
Vredeweg 46
1505 HH, Zaandam
Niederlande

Unsere Postanschrift (nicht für Rücksendungen):
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Pedro de Medinalaan 11
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Niederlande
 
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